\section{Analiza potrzeb użytkowników}

\subsection{Cel i metodyka badania ankietowego}

Celem ankiety było zebranie informacji na temat sposobów przechowywania dokumentów oraz tworzenia notatek przez użytkowników. Ankieta została przeprowadzona w celu zaproponowania innowacyjnego rozwiązania problemu poprzez zidentyfikowanie kluczowych potrzeb grup docelowych.\medskip

Informacje zostały zebrane poprzez osobiste wypełnienie ankiety przez współpracowników oraz osoby z branży, udostępnienie posta na portalu LinkedIn z prośbą o udział w badaniu, a także wysłanie mailowej prośby o wypełnienie ankiety do studentów Polsko-Japońskiej Akademii Technik Komputerowych.

\subsection{Otrzymane wyniki}

\subsubsection{Informacje o użytkowniku}

W badaniu zebrano 128 odpowiedzi. Poniższy wykres przedstawia strukturę grup respondentów:

\begin{figure}[htbp]
	\makebox[\textwidth][c]{
		\begin{tikzpicture}
			\pie[
			text=pin, 
			radius=2.5, 
			color={blue!60, orange!60, red!60, green!60}
			]{
				50/Student,
				30.5/Pracujący,
				14.1/Pracujący student,
				5.4/Inni
			}
		\end{tikzpicture}
	}
	\caption{Do której grupy należysz?}
\end{figure}

\begin{figure}[htbp]
	\makebox[\textwidth][c]{
		\begin{tikzpicture}
			\pie[
			text=pin, 
			radius=2.5,
			color={blue!70, cyan!60, gray!40}
			]{
				75.8/IT,
				12.5/Finanse,
				11.7/Inna
			}
		\end{tikzpicture}
	}
	\caption{W jakiej branży pracujesz/uczysz się?}
\end{figure}

\begin{figure}[htbp]
	\makebox[\textwidth][c]{
		\begin{tikzpicture}
			\pie[
			text=pin, 
			radius=2.5,
			color={violet!80, green!60!black, orange!70, blue!60, red!60}
			]{
				46.1/Wysoki,
				36.7/Ekspercki,
				15.6/Średni,
				1.6/Niski
			}
		\end{tikzpicture}
	}
	\caption{Jak oceniasz swój poziom wiedzy i umiejętności w zakresie IT?}
\end{figure}

Większość ankietowanych (75,8\%) pracuje lub uczy się w branży IT/Technologie. Poziom umiejętności technicznych oceniono głównie jako średni (46,1\%) lub wysoki (36,7\%).

\subsubsection{Obecne nawyki i potrzeby}

Zdecydowana większość (85,9\%) używa aplikacji do notatek. Najpopularniejsze to Notion, Obsidian oraz Microsoft OneNote.

\begin{figure}[htbp]
	\makebox[\textwidth][c]{
		\begin{tikzpicture}
			\pie[
			text=pin, 
			radius=2.5,
			before number=, 
			after number=\%,
			color={green!70, red!60}
			]{
				85.9/Tak,
				14.1/Nie
			}
		\end{tikzpicture}
	}
	\caption{Czy używasz obecnie jakiejkolwiek aplikacji do tworzenia notatek?}
\end{figure}

\begin{figure}[htbp]
	\makebox[\textwidth][c]{
		\begin{tikzpicture}
			\pie[
			text=pin, 
			radius=2.5,
			color={violet!70, blue!60, cyan!60, gray!40}
			]{
				17.8/Microsoft OneNote / Office,
				16.3/Notion,
				15.5/Obsidian,
				4.9/Notepad,
				3.1/Evernote,
				3.1/Notatnik,
				39.3/Inne aplikacje
			}
		\end{tikzpicture}
	}
	\caption{Najczęściej używane aplikacje do notatek.}
\end{figure}

\begin{figure}[htbp]
	\makebox[\textwidth][c]{
		\begin{tikzpicture}
			\pie[
			text=pin, 
			radius=2.5, 
			color={violet!70, blue!60, cyan!60, orange!70, gray!40}
			]{
				34.6/Praca i projekty,
				34.1/Notatki ze studiów,
				16.1/Przechowywanie ważnych informacji,
				11.1/Prowadzenie dziennika,
				4.1/Pozostałe
			}
		\end{tikzpicture}
	}
	\caption{Do jakich celów najczęściej używasz aplikacji do notatek?}
\end{figure}

\begin{figure}[htbp]
	\makebox[\textwidth][c]{
		\begin{tikzpicture}
			\pie[
			text=pin, 
			radius=2.5,
			color={blue!70, red!70, orange!70, green!60!black, violet!70, cyan!60}
			]{
				35.9/Kilka razy w tygodniu,
				23.4/Codziennie,
				18.0/Kilka razy w miesiącu,
				10.9/Raz w tygodniu,
				7.8/Nigdy,
				4.0/Rzadziej
			}
		\end{tikzpicture}
	}
	\caption{Jak często tworzysz lub aktualizujesz swoje notatki cyfrowe?}
\end{figure}

Badanie wykazało, że zdecydowana większość respondentów (85,9\%) korzysta z aplikacji do notatek, wśród których dominują rozwiązania takie jak Microsoft OneNote, Notion oraz Obsidian. Narzędzia te służą głównie do celów zawodowych oraz edukacyjnych (łącznie blisko 70\% wskazań), a użytkownicy wykazują dużą systematyczność. Niemal 60\% z nich aktualizuje swoje zapiski codziennie lub kilka razy w tygodniu.

\subsubsection{Bezpieczeństwo i przechowywanie dokumentów}

\begin{figure}[htbp]
	\makebox[\textwidth][c]{
		\begin{tikzpicture}
			\pie[
			text=pin, 
			radius=2.5,
			color={green!70, red!70, orange!70}
			]{
				70.9/Tak,
				22/Nie i nie planuję,
				7.1/Rozważam
			}
		\end{tikzpicture}
	}
	\caption{Czy zdarza Ci się przechowywać w formie cyfrowej ważne dokumenty?}
\end{figure}

\begin{figure}[htbp]
	\makebox[\textwidth][c]{
		\begin{tikzpicture}
			\pie[
			text=pin, 
			radius=2.5,
			color={violet!70, blue!60, cyan!60, orange!70, red!60, gray!40}
			]{
				45.7/Dysk komputera,
				17.7/Chmura (Google Drive itp.),
				14.8/Dysk zewnętrzny,
				14.3/Nie przechowuję kopii,
				7.5/W aplikacji do notatek
			}
		\end{tikzpicture}
	}
	\caption{Lokalizacja przechowywania ważnych dokumentów (udział \%).}
\end{figure}

\begin{figure}[htbp]
	\makebox[\textwidth][c]{
		\begin{tikzpicture}
			\pie[
			text=pin, 
			radius=2.5,
			color={green!70, red!70}
			]{
				53.1/Tak,
				46.9/Nie
			}
		\end{tikzpicture}
	}
	\caption{Czy obawiasz się o bezpieczeństwo przechowywanych dokumentów?}
\end{figure}

\begin{figure}[htbp]
	\makebox[\textwidth][c]{
		\begin{tikzpicture}
			\pie[
			text=pin, 
			radius=2.5,
			color={green!70, red!70}
			]{
				69.5/Tak,
				30.5/Nie
			}
		\end{tikzpicture}
	}
	\caption{Czy lokalne szyfrowanie danych skłoniłoby Cię do wyboru tej aplikacji?}
\end{figure}

70,9\% osób przechowuje cyfrowo wrażliwe dokumenty. Najczęstszym miejscem przechowywania jest chmura (62,5\%). Jednakże, kluczowym wnioskiem jest fakt, że 69,5\% osób wybrałoby nową aplikację, gdyby gwarantowała ona bezpieczne, lokalne szyfrowanie.

\subsubsection{Oczekiwania wobec nowej aplikacji}

\begin{figure}[htbp]
	\makebox[\textwidth][c]{
		\begin{tikzpicture}
			\pie[
			text=pin, 
			radius=2.5,
			color={blue!70, red!70, orange!70, green!60!black, violet!70}
			]{
				52.3/Raczej ważna,
				27.3/Bardzo ważna,
				14.8/Obojętne,
				6.0/Nieważne
			}
		\end{tikzpicture}
	}
	\caption{Czy interesuje Cię dostęp do pełnej historii zmian pliku?}
\end{figure}

\begin{figure}[htbp]
	\makebox[\textwidth][c]{
		\begin{tikzpicture}
			\pie[
			text=pin, 
			radius=2.5, 
			color={blue!70, violet!60, cyan!60, green!60, orange!70, gray!40}
			]{
				25.1/Łatwe tworzenie i edytowanie,
				22.1/Dostęp offline,
				20.5/Wyszukiwarka po treści,
				17.2/Szyfrowane przechowywanie,
				15.1/Inne
			}
		\end{tikzpicture}
	}
	\caption{Jakie funkcje byłyby dla Ciebie najważniejsze?}
\end{figure}

\begin{figure}[htbp]
	\makebox[\textwidth][c]{
		\begin{tikzpicture}
			\pie[
			text=pin, 
			radius=2.5,
			color={blue!70, red!70, orange!70, green!60!black, violet!70}
			]{
				38.6/Obojętne,
				35.4/Raczej ważna,
				13.4/Bardzo ważna,
				8.7/Raczej nieważna,
				3.9/W ogóle nieważna
			}
		\end{tikzpicture}
	}
	\caption{Ważność przechowywania dokumentów i notatek w jednym miejscu.}
\end{figure}

\begin{figure}[htbp]
	\makebox[\textwidth][c]{
		\begin{tikzpicture}
			\pie[
			text=pin, 
			radius=2.5,
			color={green!70, red!70}
			]{
				89.1/Tak,
				10.9/Nie
			}
		\end{tikzpicture}
	}
	\caption{Czy chcesz mieć możliwość zabezpieczenia dostępu do aplikacji?}
\end{figure}

Dla respondentów najważniejsze funkcje to łatwe tworzenie notatek, kategoryzacja oraz dostęp offline. Aż 89,1\% chce możliwości zabezpieczenia aplikacji hasłem lub biometrią.

\subsubsection{Bezpieczeństwo i zaufanie}

\begin{table}[htbp]
	\centering
	\caption{Czynniki wpływające na zaufanie użytkowników (opracowanie własne na podstawie ankiety).}
	\label{tab:zaufanie}
	\begin{tabularx}{\textwidth}{|l|X|X|}
		\hline
		\rowcolor[HTML]{EFEFEF} 
		\textbf{Kategoria} & \textbf{Kluczowe cechy (wg ankietowanych)} & \textbf{Znaczenie dla zaufania} \\ \hline
		Przechowywanie & Offline, Local-first, Self-hosting & Pełna kontrola nad fizycznym nośnikiem danych. \\ \hline
		Kod źródłowy & Open Source, FOSS, Audytowalność & Możliwość weryfikacji braku "tylnych furtek" (backdoors). \\ \hline
		Kryptografia & E2EE, Klucze bezpieczeństwa, GPG & Brak technicznej możliwości odczytu danych przez osoby trzecie. \\ \hline
		Polityka prywatności & Brak chmury, brak AI, brak reklam & Minimalizacja powierzchni ataku i ochrony przed inwigilacją. \\ \hline
	\end{tabularx}
\end{table}

\begin{figure}[htbp]
	\makebox[\textwidth][c]{
		\begin{tikzpicture}
			\pie[
			text=pin, 
			radius=2.5,
			color={blue!70, violet!60, cyan!60, green!60, gray!40}
			]{
				26.3/Szyfrowanie,
				22.4/Hasło do aplikacji,
				19.4/Kopie zapasowe,
				16.9/Blokada po bezczynności,
				15.0/Inne
			}
		\end{tikzpicture}
	}
	\caption{Jakiego rodzaju zabezpieczenia uważasz za konieczne?}
\end{figure}

\subsection{Wnioski}

Na podstawie przeprowadzonych badań ankietowych stwierdziliśmy, że użytkownicy najbardziej oczekują, by aplikacja była:
\begin{enumerate}[label=\alph*)]
	\item \textbf{bezpieczna} – badani wykazali się wysoką świadomością zagrożeń związanych z przechowywaniem poufnych dokumentów w formie cyfrowej dając do zrozumienia, że chcieliby ich informacje były maksymalnie bezpiecznie poprzez zapewnienie działania lokalnego i odpowiedniego poziomu zabezpieczeń aplikacji,
	\item \textbf{minimalistyczna} – odpowiadający dali do zrozumienia, że chcieliby by aplikacja była pozbawiona niepotrzebnych modułów takich jak brak: AI, reklam czy mikropłatności, powinna tylko i wyłącznie służyć swojemu przeznaczeniu,
	\item \textbf{transparentna} – ankietowani jasno w odpowiedziach zaznaczyli, że ważna jest dla nich transparentność jeśli chodzi o samą aplikację, w Archivium czynnikiem zapewniającym transparentność jest kod Open Source i wykorzystanie standardowych sprawdzonych technologii,
	\item \textbf{niezależna} – respondenci wykazują się nieufnością w stosunku do ogólnodostępnych rozwiązań chmurowych, wolą unikać przesyłania wrażliwych danych na serwery zewnętrzne i preferują możliwość aplikacji typu self-hosted.
\end{enumerate}

Przeprowadzona na rzecz pracy inżynierskiej ankieta jasno wykazała, że najważniejszą podstawą aplikacji do przechowywania danych i tworzenia notatek jest techniczna przejrzystość i suwerenność użytkowników aplikacji nad ich osobistymi danymi. Wyniki klarownie wskazują, że istnieje realne zapotrzebowanie na bezpieczną aplikację działającą lokalnie, w której technologia odpowiada jedynie za zarządzanie zasobami, dając użytkownikowi pełną swobodę działania bez wymogu polegania na zewnętrznych rozwiązaniach.